Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Ewelinę Zajączkowską prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Makijaż Na Dłużej – Ewelina Zajączkowska, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7582379307, REGON: 388878354, z siedzibą przy ul. Sikorskiego 27, 07-410 Ostrołęka.

2. Regulamin dotyczy usług polegających na umożliwieniu rezerwacji terminu wizyty oraz dokonania płatności zadatku za pośrednictwem linków płatniczych przesyłanych drogą elektroniczną.

§2 Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Usługodawca umożliwia Użytkownikom: – dokonanie rezerwacji terminu wizyty telefonicznie, – dokonanie płatności zadatku poprzez przesłany link Tpay.
2. Usługi świadczone drogą elektroniczną obejmują jedynie przekazanie informacji i linku do płatności zadatku.

§3 Warunki techniczne

1. Do prawidłowego korzystania z usług elektronicznych wymagane są: – dostęp do internetu, – przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, JavaScript i pliki cookies, – aktywne konto e-mail lub telefon z możliwością odbioru wiadomości SMS.
2. Użytkownik zobowiązany jest do niedostarczania treści bezprawnych.

§4 Warunki zawierania i rozwiązywania umów

1. Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną następuje w momencie dokonania płatności zadatku poprzez link Tpay przesłany przez Usługodawcę.
2. Umowa zostaje rozwiązana: – po skorzystaniu z usługi (odbyciu wizyty), – lub w przypadkach określonych w Regulaminie rezerwacji.

§5 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać na adres: biuro@makijaznadluzej.pl
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe oraz opis problemu.
3. Usługodawca udzieli odpowiedzi w ciągu 14 dni kalendarzowych.

§6 Rezerwacja wizyty i płatność zadatku

1. Przed rezerwacją wizyty należy zapoznać się z przeciwwskazaniami do zabiegu, które dostępne są na stronie: www.makijaznadluzej.pl/przeciwwskazania.

2. W przypadku występowania jakichkolwiek przeciwwskazań do wykonania zabiegu należy skonsultować się z linergistką.

3. Jeśli klientka posiada już makijaż permanentny, który jest nadal widoczny, należy poinformować o tym linergistkę przed rezerwacją terminu.

4. Rezerwacja wizyty wymaga wpłaty zadatku w wysokości 100 zł.

5. Zadatek stanowi potwierdzenie rezerwacji wizyty.

6. Zadatek nie podlega zwrotowi.

7. Kwota zadatku zostanie odliczona od ceny zabiegu w dniu wizyty.

8. Termin wpłaty zadatku wynosi 2 dni robocze od momentu zapisania wizyty w kalendarzu.

9. Brak wpłaty w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.

10. Na prośbę klientki termin wizyty może zostać przesunięty, pod warunkiem poinformowania o zmianie minimum 24 godziny przed zaplanowaną wizytą.

11. Nieobecność na wizycie bez wcześniejszego uprzedzenia skutkuje anulowaniem wizyty oraz utratą zadatku.

§7 Oczekiwania i efekty zabiegu

1. Efekt końcowy zabiegu makijażu permanentnego jest uzależniony od wielu indywidualnych czynników, takich jak m.in. typ i kondycja skóry, naturalna asymetria twarzy, sposób gojenia, stosowanie zaleceń pozabiegowych, przyjmowane leki czy choroby przewlekłe.

2. Usługodawca dokłada najwyższej staranności, aby uzyskać efekt zgodny z ustaleniami i oczekiwaniami klientki, jednak z przyczyn niezależnych od Usługodawcy możliwe są różnice w intensywności, nasyceniu koloru, trwałości czy symetrii w stosunku do przedstawianych zdjęć poglądowych.

3. Zdjęcia prezentowane w portfolio i materiałach reklamowych mają charakter poglądowy i nie stanowią gwarancji uzyskania identycznego efektu u każdej klientki.

4. Zabieg makijażu permanentnego jest procesem dwuetapowym i pełny efekt widoczny jest dopiero po wykonaniu zabiegu podstawowego oraz obowiązkowego dopigmentowania. Rezygnacja z drugiego etapu skutkuje brakiem finalnego efektu.

5. Istnieje ryzyko, że u części klientek pigment nie przyjmie się równomiernie lub ulegnie częściowemu odbarwieniu, co wymaga dopigmentowania lub dodatkowej korekty.

§8 Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na życzenie klienta i może być udostępniony w formie elektronicznej.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.

Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2022 r.